Современные публичные места не могут обойтись без современного мультимедийного оборудования. При этом все большее количество посетителей начинает обращать внимание на данную отрасль, и выбирать заведение, руководствуясь этим критерием. Под публичными местами часто принято подразумевать клубы, бары, рестораны, а также тогрово-развлекательные центры.
Классическое решение для баров, ресторанов и клубов представляет из себя набор светового и звукового оборудования, которое, как правило, используется для работы в танцевальной и концертной зоне. Отрасль развлекательных публичных мест довольно долгое время не развивалась в данном направлении. Однако, ряд успешных примеров , показывает насколько выгодно и востребовано становится применение мультимедийных технологий.
На сегодняшний день все более востребованными становятся инновационные решения для привлечения внимания посетителей в торгово-развлекательной отрасли. Наверное, нигде так гармонично не смотрятся всевозможные мультимедийные решения, как в этой сфере!
Применение мультимедийных технологий имеет несколько главных целей. Основной целью является, конечно же, привлечение посетителей. К примеру, использование проекционных технологий позволяет превратить любое помещение в виртуальный мир, который может меняться в зависимости от времени суток, погоды, и даже действий посетителей.
Применение интерактивных и сенсорных устройств позволит легко и интересно донести до пользователя информацию об акциях, скидках, вовлечь его в информационный процесс социальных сетей, или получить от него отзыв о заведении. Имея в своём «арсенале» подобные средства индивидуализации, заведение может с легкостью на основе этой особенности построить свою рекламную кампанию с СМИ и социальных сетях, сделав ее непохожей и запоминающейся.
Еще одной целью является создание имиджа современного заведения, что положительно скажется на привлечении определенной целевой аудитории посетителей.
Существует множество мнений по поводу целесообразности применения мультимедийных технологий в области образования и культуры. Согласимся, что этот вопрос довольно дискуссионный и требует времени для его полного разъяснения. Однако отрасль продаж, к которой относятся все категории публичных мест, является непосредственно связанной с рекламой и маркетингом, что требует максимальной степени использования новшеств, предоставляемых современными технологиями.
Здесь, для побуждения к действию потребителя, всегда был, есть и будет играть немаловажную роль так называемый WOW-эффект, — может, не в первую, но и далеко не в последнюю очередь. Самую же важную роль в сфере маркетинга играет выявление потребностей потенциальной аудитории. Если владелец компании человек порядочный, то в рамках политики компании его будет так же не в последнюю очередь интересовать понятность и доступность услуги для потребителя. Из тех же соображений, волнуясь о лояльности к компании покупателя, продавец будет рад получить обратную связь, чтобы проделать работу над ошибками и улучшить свой продукт или услугу.
Удивительно, но со всеми этими задачами сегодня помогает в большей или меньшей степени справится именно мультимедийное оснащение публичных мест. Большинство бизнесменов до сих пор даже не представляет какой богатый потенциал скрыт во всевозможных инновационных решениях этой области. Да, речь идет, конечно, не о уже почти жизненно важной системе 1С или давно полюбившемся Outlooke — за годы ИТ-революции большинство успело оценить все плюсы компьютеризации бизнеса и это неоспоримый факт. Но по сути, мы стоим на пороге нового уровня, когда все функции компьютера доступны нам в любой момент и под рукой, — в виде смартфона, — и обмен важной цифровой информацией с окружающим миром происходит практически беспрерывно. Это значит лишь одно: пора перепрофилироваться на эту новую ступень.
Пока огромное преимущество в руках тех, кто уже оборудовал свой бизнес сообразно новым веяниям. Сейчас посетители к ним ходят целыми косяками, инстаграммят и спамят в сети, отправляют восхищенные отзывы друзьям и в каталоги баров, магазинов.
Что бы такое привести в качестве примера? И почему мы уверены что мультимедиа выдвинут ваш бизнес на новый уровень?
Примеры обязательно приведем ниже. По поводу же нового уровня можно с уверенностью сказать, что затраты на оборудование в большинстве случаев эффективно решают немалую часть задач маркетинга.
Идем по порядку. Если говорить о WOW-эффекте, то красивая инсталляция с проекцией вашего логотипа, его анимацией и интерактивным взаимодействием с прохожими уже дает ожидаемый результат. Такой простой установки достаточно, чтобы донести условия акции или появление нового продукта, открытие ресторана, анонс мероприятия. Сами по себе проекции, при условии качественного контента (когда 3d-дизайнер рисует для вас специальный ролик, адаптированный под условия промо-акции и тип поверхности на которую проецируется изображение) бывают фантастически красивы, настолько, что больше ничего не требуется. Видеоряд может проецироваться на ровную поверхность, а может быть выполнен с учетом архитектурных особенностей помещения или здания. В таком случае это принято называть 3d-мэппингом (тут>>> подробная статья о технологии).
Эти проекции так же могут быть интерактивными, при написании определенного ПО. Для конкретных целей можно сделать рекламу-игру или интерактивное видеоприглашение.
Также в помещении магазина, клуба, ресторана вы всегда можете разместить
информационные сенсорные киоски или моноблоки, которые будут предоставлять полную информацию о товарах, скидках, меню или карту. Это можно отнести к задаче удобства и понятности услуги. При разработке ПО для киосков можно учесть функцию обратной связи, оставления заявок, размещения отзывов, интеграции с соцсетями — таким образом можно собирать данные о посетителях, получать от них пожелания, способствовать доверительному отношению к бренду. Для баров невероятно красивым решением такого плана являются интерактивные столы — это те же столы, только с экраном взаимодействия, изготовленные на заказ и защищенные закаленным стеклом. Фото и восхищенные рассказы в соцсетях обеспечены. Вот примеры реализации подобных решений:
Interactive bar demo reel
Если говорить о соцсетях, то в связи с растущей популярностью инстаграмма в публичном месте сейчас стало очень актуально ставить инстабудки. По сути, это знакомые всем фотобудки, только помимо печати фото, они могут так же отправить эти фото в соцсеть пользователя или ему на почту.
*Музеи можно посмотреть в Решениях для музеев, лектории и прочие образовательные решения в Решениях для образования.