Видеоконференция — это современный и эффективный способ решения сложных стратегических и тактических вопросов, требующих коллективного участия. По большому счету, конференции, организованные с помощью систем видеосвязи, ничем не отличаются от живого общения. Важное преимущество видеоконференцсвязи заключается в возможности собрать в едином информационном пространстве людей, которых могут отделять тысячи километров.
Использование конференций, организованных при помощи видеосвязи, — это прекрасный способ сэкономить средства за счет отсутствия необходимости командирования сотрудников.
Современные системы видеоконференцсвязи позволяют напрямую общаться с филиалами, деловыми партнерами и заказчиками, осуществлять обслуживание клиентов банка или страховой компании, получать консультационные услуги и помощь в обучении. Возможности видеоконференций не ограничены аудио- и видеосвязью. Система позволяет обмениваться практически любой информацией, включая текстовые файлы и графические изображения. Использование специальной камеры для сканирования дает возможность переводить в цифровой формат практически любые документы (в том числе рукописные и содержащие сложную графику).
В современных условиях территориальной распределенности и высокой динамичности бизнеса стандартные средства связи, такие как телефон, факс, электронная почта, не всегда способны удовлетворить постоянно возрастающие требования к обмену информацией между подразделениями компании. Личное же присутствие специалиста в определенном месте довольно часто бывает сопряжено с очень высокими материальными и, что наиболее важно, временными затратами на переезды и перелеты. Результаты исследований, проведенных Национальным советом по статистике США, показывают, что участие в четырехчасовом совещании требует примерно 16 ч подготовки, из которых большую часть занимает дорога. А успех во многом зависит от своевременного поступления информации и быстрого принятия решений.
На сегодняшний день практически не осталось области жизнедеятельности, в которой нельзя было бы использовать видеоконференцсвязь. Отметим лишь некоторые сферы, в которых видеоконференции проводятся чаще всего: — государственное управление; — деловые переговоры; — обучение; — телемедицина; — торговля и реклама; — кадровые агентства.
Терминалы ВСК для индивидуальной и групповой работы
Индивидуальные терминалы ВСК можно разделить на 2 типа устройств:
—«железный кодек» ВКС, который представляет из себя законченное устройство со всем набором интерфейсов подключения периферических устройств и служб; —«софтовый клиент», который представляет из себя специализированное программное обеспечение, которое устанавливается на ПК клиента и использует его вычислительные мощности и периферические устройства.
По способу соединения их можно разделить на:
- соединения в режиме «точка-точка», когда два клиента ВКС устанавливают соединение непосредственно друг с другом; - многоточечное соединение, в котором участвуют 3 и более абонента одновременно.
Еще одной особенностью индивидуальных терминалов является режим «передачи контента». Данная функция позволяет абонентам обмениваться между собой дополнительно с видеоизображением камеры еще одним параллельным видеопотоком, содержащим пользовательские данные. Это могут быть видеоролики, документы и презентации, и прочие файлы. Особенности «передачи контента» для железных кодеков и софтовых клиентов несколько различаются.
В состав «железного кодека», как правило входят:
— кодек ВКС;
-управляемая камера;
-микрофон или конференц-система;
-пульт дистанционного управления.
Кодек поддерживает множество сетевых интерфейсов и обеспечивает высокое качество картинки и изображения. Видеотерминал имеет все необходимое для проведения сеансов удаленной связи, включая видеокамеру, дисплей, микрофон и стереодинамики. По желанию пользователя возможно подключение дополнительного оборудования для видеоконференций (как правило, это системы визуализации и аудиосопровождения). Все «железные кодеки» имеют возможность установления соединения в режиме «точка-точка». Однако, некоторые кодеки имеют возможность объединения нескольких абонентов в многоточечный режим. Максимально допустимое количество абонентов на «железном кодеке» в многоточечном режиме составляет 8 абонентов, включая самого владельца кодека. Режим «передачи контента» в железных кодеках представляет из себя параллельную передачу видеопотока, который поступает на выбранный видеовход самого кодека. Это может быть интерфейс HDMI/DVI, сигналы компонентной ил композитной развертки, и прочие. Данная функция очень удобна в том случае, когда в качестве источника контента всегда используется разное устройство (например, докладчики во время проведения конференции меняют свои ноутбуки).
«Софтовый клиент» использует для работы аппаратные ресурсы и операционную систему ПК. В качестве источника видеоизображения используется сигнал с web-камеры или встроенной камеры (если речь идет о мобильном устройстве). На стационарных ПК софтовые клиенты, как правило, предназначены для операционных систем Windows и Mac OS, для мобильных устройств наиболее распространены Android и iOS. Софтовые клиенты не могут самостоятельно создавать многоточечные вызовы, для этого им необходимо присоединиться к уже созданной удаленной многоточечной конференции. Режим передачи контента у софтовых клиентов реализуется за счет передачи «клона» экрана дисплея пользователя, на котором пользователь самостоятельно запускает необходимый ему контент.
Сравнение систем ВКС и Skype
При недостаточно внимательном подходе к сравнение этих двух конкурирующих, на первый взгляд, технологий невольно возникает вопрос о целесообразности применения систем ВКС. Действительно, программная среда Skype бесплатно или за небольшую плату позволяет выполнять ряд функций, доступных системам ВСК. К таким функциям можно отнести:
-соединения нескольких абонентов в режиме «точка-точка»;
-соединение нескольких абонентов в «многоточечном» режиме;
-передача контента и совместная работа.
Однако, не стоит забывать, что ключевым отличием этих двух технологий является вопрос защищенности. Технология Skype для соединения использует общий сервер и общий протокол и шифрование, что дает пользователю достаточно низкую степень защищенности его приватных данных. Для соединения необходим выход в глобальную сеть Internet, для доступа к серверу соединений Microsoft. Именно это является самым слабым звеном данной технологии.
Однако, на сегодняшний день высокий уровень защищенности становится одним из краеугольных камней в любой системе, предназначенной для обмена информацией.
Оборудование ВКС базируется на использовании собственной инфраструктуры оборудования, осуществляющего вызовы. Для соединения не требуется чужой сервер и выход в Интернет, так как соединения можно осуществлять и в локальной защищенной сети. Использование защищенной IP-сети, поддерживающей шифрование потоков данных, практически полностью исключает несанкционированный доступ к оборудованию, что делает конфеденциальным процесс обмена важной информацией. Также стоит отметить, что сервис Skype время от времени испытывает перебои в работе, и может быть не доступен по всему миру одновременно. Поэтому рассчитывать на 100% стабильность его работы не приходится, что также становится его серьезным недостатком. Учитывая изложенное можно сделать вывод, что финансовые вложения в структуру ВКС оправданы для компаний, для кого стабильность и конфиденциальность являются приоритетными свойствами систем коммуникации.
